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Datenschutzrichlinie

1stQuest verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren und wir legen höchsten Wert darauf, die Vertraulichkeit aller von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten zu schützen. Diese Richtlinie legt zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen die Herangehensweise fest, die wir, 1stQuest, bei der Erfassung und Verarbeitung solcher Informationen verfolgen und gilt für alle von uns betriebenen Websites, mobilen Anwendungen und anderen Dienstleistungen wie Newsletter und Preisbenachrichtigungen (die "1stQuest Services"). Durch die Nutzung der 1stQuest Services erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie verwenden. Wir empfehlen Ihnen, sich ein paar Minuten Zeit zu nehmen und sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie Fragen haben.

Welche Informationen sammelt 1stQuest?

Die meisten der von uns gesammelten Informationen sind mit nicht-persönlichen Identifikatoren wie anonyme Benutzer-IDs oder Geräte-IDs verknüpft und ermöglichen es nicht, Sie als Person in der Offline-Welt zu identifizieren ("nicht-persönliche Informationen"). Solche nicht-persönlichen Informationen beinhalten Dinge wie Ihren Browsertyp, den von Ihnen verwendeten Gerätetyp, die Zugriffszeiten, die von Ihnen bei 1stQuest angewählte Website, die Features oder Funktionen, die Sie während der Nutzung der 1stQuest Services ausgewählt haben und Ihren allgemeinen geographischen Standort. Bei Bedarf sammeln wir auch Informationen von Ihnen, mit denen Sie in der Offline-Welt als Einzelperson identifiziert werden können, wie z.B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Passnummer oder Ihre Zahlungsdaten ("Persönliche Daten"). Um die Auswirkungen auf Ihre Privatsphäre zu minimieren, werden wir niemals wissentlich mehr persönliche Daten sammeln, als für die Durchführung der in dieser Richtlinie beschriebenen Aktivitäten unbedingt erforderlich sind.

Wie und wann sammelt 1stQuest diese Informationen?

Wir sammeln Informationen, die Sie uns bei der Nutzung der 1stQuest Services freiwillig zur Verfügung stellen. Dies kann von nicht-persönlichen Informationen, wie z.B. die Daten und das gewünschte Reiseziel, nach denen Sie uns fragen, bis hin zu den persönlichen Informationen, die Sie angeben müssen, wenn Sie einen Flug bei einem Reiseanbieter über die 1stQuest Services buchen möchten, reichen. Zusätzlich zu den Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, sammeln wir auch bestimmte nicht-persönliche Informationen direkt von Ihnen, wenn Sie die 1stQuest Services nutzen, sowie indirekt, wenn sie uns automatisch von der Anwendung eines Drittanbieters, einer Social-Networking-Site (wie Facebook oder Twitter) oder einer anderen Website (wie z.B. einem Werbepartner), von der aus Sie zu den 1stQuest Services gelangen, zur Verfügung gestellt werden.

Wie verwendet 1stQuest diese Informationen?

- Um die 1stQuest Services bereitzustellen

Wir verwenden Ihre Informationen, um die 1stQuest Services und die von Ihnen gewünschten spezifischen Features und Funktionen bereitzustellen. Dies beinhaltet Dinge wie die Generierung der Suchergebnisse, die Ihren Suchkriterien am besten entsprechen, die Speicherung Ihrer persönlichen Daten, damit Sie zukünftige Buchungsformulare vorab ausfüllen können, das Ausfüllen von Buchungen bei einem Drittanbieter über die 1stQuest Services, die Unterstützung bei Problemen nach der Buchung oder das Versenden von Newslettern oder Preisbenachrichtigungen per E-Mail, die Sie ausgewählt haben.

- Um die 1stQuest Services zu optimieren & zu personalisieren

Zusätzlich zur Verwendung Ihrer Informationen, um die wesentlichen Aspekte der 1stQuest Services zu liefern, verwenden wir diese auch, um Ihre Erfahrungen mit den 1stQuest Services zu optimieren und zu personalisieren. Beispielsweise verwenden wir Cookies, um Ihre Sprach- und Währungspräferenzen zu speichern und können Ihre Erfahrung auch personalisieren, indem wir bestimmte Informationen oder Reiseoptionen hervorheben oder empfehlen, die unserer Meinung nach für Sie relevant sind, basierend auf Ihrem Suchverlauf und der Nutzung der 1stQuest Services.

- Um entsprechende Reklame zu liefern

Wir verwenden nicht-personenbezogene Daten, wie z.B. das, wonach Sie bei den 1stQuest Services gesucht haben, oder Ihren allgemeinen geografischen Standort, um Ihnen relevante Anzeigen zu präsentieren. So können wir z.B. die Dienste von Drittanbietern nutzen, um Ihnen eine Anzeige zu senden, die sich auf das von Ihnen gesuchte Ziel bezieht. Wir werden Ihre persönlichen Daten niemals dazu verwenden, es sei denn, Sie ermächtigen uns ausdrücklich dazu.

- Um die 1stQuest Services besser zu verstehen, zu verbessern und zu schützen

Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen darüber, wie Benutzer mit den 1stQuest Services interagieren, um Fehler zu identifizieren und zu beheben, unsere Services zu verbessern und Geschäftsentscheidungen zu informieren, sowie zu Sicherheits- und Betrugsverhinderungszwecken.

- Um aggregierte Datensätze zu generieren, die unser Geschäft und die Reisebranche informieren

Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen über Benutzer, um Datensätze mit nicht-personenbezogenen Daten zu erstellen. Diese Datensätze ermöglichen es uns, hilfreiche Produktinformationen zu generieren. Zum Beispiel können wir die Nachfrage nach Reisezielen überwachen, um die Tarife und Reisemöglichkeiten, die unsere Nutzer wünschen, auf den 1stQuest Services verfügbar zu machen.

- Um Sie zu kontaktieren

Wir verwenden Ihre Informationen, um Sie mit Bestätigungen, Benachrichtigungen oder Warnungen zu kontaktieren, die Sie angefordert haben, wie z.B. E-Mail-Newsletter oder Preisbenachrichtigungen, oder die wir Ihnen anderweitig zusenden müssen, um Ihnen die von Ihnen ausgewählten 1stQuest Services zur Verfügung zu stellen, wie z.B. Details zu allen Buchungen, die Sie auf der 1stQuest Plattform vorgenommen haben. Wir können Sie auch über Änderungen oder Aktualisierungen der 1stQuest Services oder dieser Richtlinie, unserer Cookie-Richtlinie oder unserer Nutzungsbedingungen informieren, oder um auf Mitteilungen zu reagieren, die Sie uns geschickt haben, z.B. über unser Kundendienst-Hilfecenter oder über Social Media.

Wie schützt 1stQuest meine persönlichen Daten?

Wir machen die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu unserer höchsten Priorität und beschränken den Zugriff darauf auf diejenigen 1stQuest Mitarbeiter, die mit ihnen in Kontakt kommen müssen, um ihre Aufgabe zu erfüllen und Ihnen die 1stQuest Services anbieten zu können. Obwohl wir unser Bestes zum Schutz Ihrer persönlichen Daten tun, kann die Übertragung von Informationen über das Internet niemals vollkommen sicher sein und wir können daher die Sicherheit der Informationen, die Sie uns mitteilen, nicht auf eigenes Risiko garantieren.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung nach eigenem Ermessen jederzeit ändern; alle diese Änderungen werden zum Zeitpunkt der Veröffentlichung wirksam. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um sich über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken zu informieren.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte hier: [email protected]