×

سياسة الخصوصية

يلتزم فرست كوئست بحماية واحترام خصوصيتك، ونحرص دائماً على أن تكون حماية جميع المعلومات الشخصية التي تقوم بتزويدنا بها الأولوية القصوى. تحدد كلا من السياسة وشروط الاستخدام المذكورة النهج الذي يتبعه فرست كوئست في جمع ومُعالجة المعلومات وهذا ينطبق على جميع مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة والخدمات الأخرى التي نقوم بإدارتها مثل الرسائل الإخبارية وإشعارات عروض الأسعار ("خدمات فرست كوئست"). يُعتبر اختيارك لخدمات فرست كوئست هو موافقة ضمنية على استخدامنا لمعلوماتك وفقًا لهذه السياسة. ننصحك بقضاء بضع دقائق في القراءة والتواصل معنا في حال لديك أسئلة أو استفسارات.

ما نوع المعلومات التي يقوم فرست كوئست بجمعها؟

يتم جمع المعلومات الغير شخصية الخاصة بك عندما تكون فقط مُتصل بالإنترنت من خلال أدوات ومحددات هويات المستخدمين ومُعرفات الأجهزة المحمولة، ولذلك لا يُمكن أن يتم جمع هذه المعلومات (الغير شخصية) إلا عندما تكون مُتصل بالإنترنت. تتمثل هذه المعلومات في التعرف على نوع المُستعرض ونوع الجهاز الذي تستخدمه وأوقات استخدام الإنترنت وماهية موقع الويب الذي قمت باستخدامه للاتصال بفرست كوئست وموقعك الجغرافي الحالي. نقوم أيضاً بجمع معلومات مُباشرة منك والتي عادة تستخدمها في حياتك الشخصية مثل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم جواز السفر أو تفاصيل الدفع ("المعلومات الشخصية"). نحن لا نُريد اقتحام خصوصياتك، لذلك تأكد بأننا لا نقوم أبداً بجمع بيانات شخصية أكثر مما هو ضروري لتنفيذ الأنشطة الموضحة في هذه السياسة.

كيف ومتى يقوم فرست كوئست بجمع هذه المعلومات؟

نقوم بجمع البيانات التي تقدمها لنا طواعيةً أثناء استخدامك لخدمات فرست كوئست. يُمكن أن يتم تصنيف هذه البيانات على أنها معلومات غير شخصية مثل التواريخ والوجهة التي ترغب بالبحث عن رحلات طيران مُتاحة إليها، كما يُمكن تصنيفها أيضاً إلى معلومات شخصية يجب عليك تقديمها كلما أردت التمتع بخدمات حجز الرحلات المُقدمة من فرست كوئست. سواء كُنت تُقدم هذه المعلومات لموقعنا أم لا فهي في كل الأحوال تحت سيطرتك تماماً

بالإضافة إلى المعلومات التي تقدمها لنا طواعية، وبشكل مُباشر عند استخدامك لخدمات فرست كوئست. فإننا نقوم بجمع معلومات شخصية بشكل غير مباشر عن طريق جهات خارجية مُتصلة بفرست كوئست مثل مواقع التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك وتويتر أو موقع آخر (موقع ترويجي ).

كيف يستخدم فرست كوئست هذه المعلومات؟

- لتقديم خدمات فرست كوئست

نقوم باستخدام معلوماتك لتقديم خدمات فرست كوئست وضمان حصولك على المميزات القصوى ومعالجة الوظائف المُحددة التي تطلبها. هذا يشمل بعض العمليات مثل الحصول على نتائج البحث التي تطابق معايير البحث بدقة أكبر، وحفظ معلوماتك الشخصية لتمكينك من ملء نماذج الحجز المستقبلية مسبقًا، وتسهيل إجراءات الحجوزات مع أي طرف ثالث عبر خدمات فرست كوئست،

كيف تحافظ فرست كوئست على خصوصية وأمان معلوماتي الشخصية؟

نجعل سرية وحماية وأمن معلوماتك الشخصية أولويتا القصوى ونسمح للموظفين المعنيين فقط في فرست كوئست بالاطلاع عليها بهدف تمكينهم في تقديم خدمات فرست كوئست على أعلى مستوى لك. على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن عملية نقل المعلومات عبر الإنترنت ليست بالعملية الآمنة 100%، وبالتالي لا يمكننا ضمان أمن المعلومات التي تشاركها معنا على مسؤوليتك الخاصة.

تحديثات سياسية الخصوصية

لدنيا الحق الكامل، استناداً إلى موافقتك الضمنية، على مُراجعة وتعديل أي من بنود هذه السياسة في أي وقت، على أن يتم نشر أي تعديل طرأ على بنود السياسة على الفور. لذلك ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري من أجل الاطلاع على ممارسات الخصوصية الحالية لدينا.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو استفسار حول هذه السياسة، برجاء التواصل معنا من خلال: support@1stquest.com